# Consultar Recibo

## Datos Básicos

Para generar el proceso de consulta de tu estado de cuenta y tus facturas del servicio de acueducto, es importante que tengas a la mano la siguiente información:

* Número de identificación
* Código único

![](/files/-M3YHhgkGLFvsju0EJ-s)

{% hint style="success" %}
Por cuestiones de seguridad el proceso podría requerir un código de confirmación que enviaríamos como un mensaje de texto SMS a tu celular.
{% endhint %}

## Cuenta inválida o inactiva

Si tus datos básico de ingreso no son correctos, el sistema no podrá generar tu estado de cuenta. En ocasiones tu cuenta podrá ser desactivada si tu acueducto incumple con el pago de la afiliación a Mi Vereda.

![](/files/-M3YIiOzKP3GeVSAh_KS)

{% hint style="warning" %}
Tu código único puedes encontrarlo en cualquiera de las facturas de servicio de tu predio.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.mivereda.com/mi-estado-de-cuenta/consultar-recibo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.